会員制について
お一人おひとりにゆったりと時間をお取りして、セラピスト人生で得た技術と知識、経験のすべてを注ぎ込み、よりベストな状態へと導くことを目指すとともにサービスの充実を目的とし、会員制度を取り入れております。
会員以外の方もコース料金に記載の正規価格にてご利用頂けます。
会員申込・ご利用にあたって
- 既存のお客様からのご紹介、または３回以上のご利用でお申込みいただけます。
- 会員登録はスタッフまでお申し付けください。
- 会員登録には申請手続き、身分証の提示をお願いいたします。
- 会員利用は入会金（初回申込時）、年会費（年1回）をいただいております。
- 退会のお申し出がない場合には1年ごとの自動更新となります。
※快適にご利用いただけるよう、会員数に制限を設けておりますのでご了承下さいませ。
非会員の方のご利用
- 正規価格にてご利用いただけます。
会員利用規約・プライバシーポリシー
第１条（名称）
このリラクゼーションサロンはLayana（以下、当店）と称します。
第２条（目的）
当店は会員及び顧客が本施設を利用することによって、自己の健康の維持、増進を図ることを目的とします。医療行為や治癒を目的とした行為は一切行いません。
第３条（会員制度）
当店は一部会員制とし、入会を希望される方は、本規約に基づく入会契約を当店と締結するものとします。
第4条（会員の入会金、利用料）
当店は必要に応じて入会金、利用料等を、社会・経済情勢の変動を勘案して改定することができます。
第5条（会員資格）
- 当店の会員は次のすべてに適合する方に限ります。
(1) 当店の趣旨に賛同し施設利用規約その他の会則を守れる方
(2) 健康状態に異常がなく、医師等により運動を禁じられていない方
(3) 心臓病、重度の高血圧症、皮膚病、伝染病及びこれに類する疾患のない方
(4) 年齢満18歳以上の方・18歳未満の場合、入会に際し保護者の同意を得た方
(5) 反社会的組織関係者でない方
(6) その他、当店において別途定める審査基準に基づく審査の上、適切と認めた方
第6条（入会手続き）
- 当店の会員となることを希望される方は、申し込み手続きを行い、当店が定めた入会金を納入していただきます
- 未成年が当店に入会するときには、未成年者の入会に同意した親権者は本規約に基づく責任を本人と連携して負うこととします
第7条（入会金、諸費用）
- 入会金は当店が別に定める金額とし、入会時にお支払いいただきます。お支払いいただいた入会金は理由の如何に関わらず返還しないものとします
- 会員は当店を利用する場合、当店が定める利用料を支払うものとします
第8条（年会費）
- 年会費は前払い方式とし、支払方法はクレジットカードによる支払いとします。
- クレジットカードによる支払いは、利用開始前までにクレジットカード決済の手続きを行うものとします。利用者は、自身のクレジットカードの情報に変更があった場合は速やかにその変更情報を本サービス所定の手続きにより本サービスに報告するものとし、当サロンへ届け出た情報が常に最新の情報であることを保証するものとします。当サロンは、登録されたクレジットカードによる支払いが不能であった場合、支払いがなされるまでの間、有料プランサービスの提供を開始しない、または停止することができるものとします。
- 会員にお申込みいただき、最初に決済された日を初回支払日とします。毎年初回支払日と同じ日に向こう1年間の利用料をお支払い頂きます。
- 初回お支払日がうるう年の場合は毎年のお支払日は前日方向に調整します。例えば最初のお支払いが3/31であった場合、次回は3/30の同時刻になります。その次は3/30の同時刻になります。
※ 決済後の実際のお支払い時期は、ご利用のクレジット会社により異なります。詳細はクレジット会社にお尋ねください。 - 決済が完了後、すぐに会員サービスをご利用頂けます。会員サービスの提供期間は1年間です。「1年間」とは、登録日より、翌年の登録日同日の前日までとします。ただし、翌年に登録日同日が存在しない場合は、翌年同月末日の前日までとします。
- お支払がなされなかった場合、お支払がなされるまでの間、会員サービスの提供を開始しない・または停止出来るものとします。
- 本サービスは、当サロンの裁量により、利用者の同意を得ることなくサービス料金の変更を行うことができるものとします。
- 決済完了後のキャンセルは受付けておりません。
- 継続利用を中止する場合は、当スタッフまでお申し出ください。中止後は翌年以降の請求は行なわれません。既に支払われた分に対する返金は承っておりません。
第9条（変更届）
- 会員は入会申込書の記載事項に変更があった場合、速やかに当店に届け出るものとします
- 会員への個別の通知および連絡は、会員情報に基づき送付されるものとします
第10条（利用料の返金）
納入済みのチケット回数券および月額もしくは年額課金料は原則として返金しないものとします。
第11条（退会）
- 退会を希望する場合には、会員は当店が指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
- 当店は会員の退会後も、一定期間の間、適用法令に従い会員の情報を保持する場合があります。
第12条（施設利用）
当店はサービスの円滑化を図るため、当店施設利用は原則的に予約制とします。予約時間・予約方法は別途定めます。
第13条（予約取消）
会員が無断で予約を取り消した場合、当店がやむを得ないと判断した場合には、原則として取消料はいただきません。但し1か月のうち2回以上の無断キャンセルをされた場合、翌月からの予約回数を制限させていただく場合があります。また、明らかに故意であると当店が判断した場合には、来店制限をさせていただくことがあります。
第14条（資格譲渡）
会員は当店の会員資格及びチケットを第三者に譲渡、貸与、質権その他の担保設定をすることはできないものとします。
第15条（会員資格の喪失）
- 会員が次のいずれかに該当した場合は、その資格を失います。
(1) 退会したとき
(2) 死亡したとき
(3) 第5条に定める会員資格が欠けたとき
(4) 当店が本施設を閉鎖したとき
第16条（除名）
- 会員が次のいずれかに該当した場合、当店は除名できます。
(1) 入会にあたり提出する書類に虚偽の申告をしたとき
(2) 本規約、規則、その他当店の定めた事項に反する行為があったとき
(3) 当店の名誉、信用を傷つける言動、他の会員との協調性を欠き運営の秩序を乱したとき
(4) 当店施設の設備などを故意に破壊したとき
(5) その他会員の品位を損なうと認められた行為があったとき
(6) 当店での営業、宣伝、勧誘行為や販売行為が認められたとき
(7) 当店利用に際して不当且つ不合理な要求をなすなどにより当店・従業員を著しく困惑せしめたとき - 第18条に定める禁止行為に違反したとき
- 前項の理由により除名された会員は損害賠償の請求を行うことはできません。
第17条（運営、管理）
- 当店は次の各号に基づき、運営管理を行います。
(1) 当店の運営管理は当店の責任においておこなわれます
(2) 会員は当店の運営管理について希望や意見を述べることはできますが、これを強制し、または当店の運営管理に直接関与することはできません
(3) 当店は当店施設の利用などの運営管理に関する規則を定め且つこれを変更することができます
第18条（禁止行為）
- 会員および顧客は、以下の各号の行為をしてはなりません。
(1) 許可なく当店施設内を撮影、または録音すること
(2) 他人を誹謗・中傷すること
(3) 他人に対する暴力や当店施設内の設備への落書きなど、公共マナー・道徳に反する行為
(4) 性的サービスの強要や不適切な言動およびそれらに類似する行為
(5) 当店内での喫煙
(6) 当店及びスタッフの業務を妨げる行為
(7) 他人の当店利用を妨げる行為
第19条（休業日）
当店は当店が定めた定休日及び休業日に本施設を休業できるものとします。
第20条（営業時間）
当店が定める営業時間とします。
第21条（当店の免責）
会員は本施設内において自己及び自己の所有物を自らの責任において管理するものとし、当店は当店内で発生した盗難・紛失・障害その他の事故について当店に重大な過失がある場合を除き、一切の賠償責任を負わないものとします。
第22条（会員の責任）
会員が当店利用に関して、当店又は第三者に損害を与えた場合はその賠償をしていただきます。
第23条（諸料金等の変更）
当店では、本規約に基づいて会員が負担すべき諸料金を、社会情勢等の変動に基づいて変更することがあります。その場合当店は1か月前までに告知するものとします。
第24条（閉鎖又は利用制限）
- 当店は次のいずれかに該当する場合、施設を閉鎖又は利用制限できるものとします。
(1) 法令が制定、改定されたとき、または行政指導を受けたとき
(2) 天災、地変その他不可抗力の事態が発生したとき
(3)著しい社会情勢の変化があるとき
(4)法令に基づく点検、改善及び必要な施設改修の必要があるとき
第25条（個人情報保護）
- 当店を運営するうえでお客様から個人情報をお預かりいたします。当店は個人情報保護方針を次の通りに定めるとともに、これを遵守し、今後とも個人情報の適正な取扱いと厳正な保護に努めてまいります。
(1) 当店における個人情報の取得は、当店で提供するサービスの充実ならびに円滑な提供および当店の円滑な運営を目的とし、その目的の達成に必要な範囲内で行います。
(2) 個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
(3) 保有する個人情報に対するお問い合わせに対して、迅速に対応いたします。
(4) 当店では、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません
一. 法令に基づく場合
二. 人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人からの同意を得ることが難しい場合
三. 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
四. 国の機関や地方公共団体、その委託者などによる法令事務の遂行にあたって協力する必要があり、かつ本人の同意を得ることで事務遂行に影響が生じる可能性がある場合
第26条（利用規約の変更）
- 当店は以下の場合に、当店の裁量により、利用規約の変更を行うことができるものとします。
(1) 利用規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
(2) 利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更の内容その他の変更に係る事象に照らして合理的なものであるとき
- 改訂がされた規則は、店頭・ホームページなどにより告知されたときから効力を生じます。
- 変更後の利用規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用したときは、会員は利用規約の変更に同意したものとみなします。
制定 2023年4月6日
Layana